[Intum](https://intum.fr/aide.md)

# Automatyzacja

- [Zadania cykliczne bez dubli](https://intum.fr/aide/automatyzacja/zadania-cykliczne-bez-dubli.md) `API` — Zadania cykliczne znajdziesz w Organize > Ustawienia > Zadania cykliczne. Stamtąd możesz tworzyć nowe i edytować istniejące.

Standardowo zadanie cykl...
- [Pilnowanie czasu odpowiedzi](https://intum.fr/aide/automatyzacja/pilnowanie-czasu-odpowiedzi.md) — Problem

W firmie codziennie spływają dziesiątki wiadomości - emaile od klientów, tickety w helpdesku, rozmowy na czacie, telefony. Wystarczy, że ktoś...
- [Nieobecności i zastępstwa](https://intum.fr/aide/automatyzacja/nieobecnosci-i-zastepstwa.md) — Problem

Ktoś jedzie na urlop. Albo bierze dzień wolny. Albo jest na L4. W firmie codziennie ktoś jest niedostępny - a emaile, tickety i zadania dalej...
- [Eskalacja ticketów](https://intum.fr/aide/automatyzacja/eskalacja-ticketow.md) `API` — Czym jest eskalacja?

Eskalacja to mechanizm automatycznego powiadamiania, który pilnuje, żeby żaden ticket w helpdesku nie pozostał bez odpowiedzi. G...