[Intum](https://intum.fr/aide.md) / [Mail](https://intum.fr/aide/mail.md)

# [Raporty e-mail](https://intum.fr/aide/mail/raporty-e-mail.md) | [API](#api)

## Czym są raporty e-mail?

Raporty e-mail to zestawienia statystyk modułu Mail — ile wiadomości odebrano, wysłano, jaki jest czas odpowiedzi i obciążenie poszczególnych [skrzynek](skrzynki-e-mail) i osób.

## Dostęp do raportów

Przejdź do **Mail** → **Raporty** (`/mail/reports`). Raporty są generowane automatycznie i prezentowane w formie wykresów i tabel.

## Dane w raportach

Raporty mogą zawierać m.in.:

- **Liczba e-maili** — odebranych i wysłanych w czasie
- **Rozkład po skrzynkach** — ile wiadomości trafiło do każdej [skrzynki](skrzynki-e-mail)
- **Rozkład po osobach** — obciążenie poszczególnych [użytkowników](../organizacja/uzytkownik)
- **Czas odpowiedzi** — średni czas od otrzymania do pierwszej odpowiedzi
- **[Statusy](../organizacja/statusy)** — rozkład e-maili po statusach
- **[Foldery](foldery)** — ile wiadomości w poszczególnych folderach

## Regeneracja raportów

Administrator może wymusić ponowne wygenerowanie raportów przyciskiem **Regeneruj raporty** w ustawieniach Mail. Przydatne po migracji danych lub naprawie błędów.

## Ważne informacje

- Raporty są generowane automatycznie przez system (moduł Insight)
- Dane raportów są cache'owane — regeneracja może chwilę potrwać
- Raporty nie mają osobnego API — dostępne przez interfejs webowy

---

## API

### Ogólne API

# Intum API

Dokumentacja API platformy [Intum](https://intum.pl) - system operacyjny firmy.

## Host

Host jest zawsze taki sam jak adres konta: `xxxx.intum.com` lub `xxx.intum.pl` (w zależności od ustawień konta)

## Autoryzacja

Wszystkie requesty API wymagają `api_token`:
- header: `Authorization: Bearer TOKEN`

Token możesz wygenerować w **Ustawienia Konta** → **Tokeny API**