Masz dostęp do Insight, widzisz Raporty, ale w menu po lewej brakuje pozycji Zbiory danych, Pola zbioru, Wartości zbioru danych albo Alerty - mimo że wcześniej ktoś mówił, że uprawnienia masz poprawne.
W aplikacji
Gdzie to znajdziesz
Sprawdź po kolei
- To nie jest problem z uprawnieniami tylko z widocznością pozycji w menu. Menu boczne potrafi ukrywać te cztery pozycje inaczej, niż wynika to z faktycznych uprawnień konta - można mieć pełen dostęp (Wszystkie raporty Insight) i mimo to nie widzieć ich w menu. To znany błąd wyświetlania, nie brak dostępu - patrz obejścia niżej.
- Obejście - wejdź z pulpitu. Na pulpicie Insight karty Zbiory Danych i Dane z zewnątrz (gdy masz do nich dostęp) prowadzą wprost do tych ekranów, nawet gdy nie ma ich w menu bocznym.
-
Obejście - wejdź bezpośrednio pod adres. Wpisz w przeglądarce adres modułu z końcówką
/insight/datasets,/insight/dataset_fields,/insight/dataset_valuesalbo/insight/alerts- jeśli masz uprawnienie Wszystkie raporty Insight, ekran się otworzy mimo braku pozycji w menu. - Upewnij się, że rzeczywiście masz uprawnienie „Wszystkie raporty Insight”. Sprawdź w Rolach i uprawnieniach - patrz Ustawienia i uprawnienia, pełny dostęp. Bez tego uprawnienia te ekrany są rzeczywiście niedostępne, niezależnie od menu.
Gdy nadal nie działa
Jeśli masz potwierdzone uprawnienie Wszystkie raporty Insight, a bezpośredni adres (krok 3) też nie działa (np. przekierowuje albo pokazuje błąd braku dostępu), zgłoś się do wsparcia technicznego Intum - to już nie kwestia menu, tylko realny problem z uprawnieniami konta.