Odpowiedzi na to, co najczęściej sprawia kłopot w pracy z modułem Insight - dla każdego krótki opis objawu i kolejność sprawdzania możliwych przyczyn, od najbardziej prawdopodobnej. Jeśli szukasz opisu funkcji, a nie rozwiązania konkretnego problemu, zacznij od spisu treści.
„Brak danych w wybranym zakresie dat” albo brak pól danych - dwie różne przyczyny, dwa różne rozwiązania.
„Dane policzone do” stoi w miejscu od kilku dni - zwykle to zatrzymane zasilanie po twojej stronie albo brak podpiętej cyklicznej akcji.
Na jeden dzień, pole i serię przypada jedna wartość - druga taka sama data to zawsze błąd, nie awaria.
Zły zapis warunku, brak wartości dla danego dnia albo mylne oczekiwanie, że coś przyjdzie mailem.
Pozycje bywają niewidoczne w menu po lewej mimo poprawnych uprawnień - obejście przez pulpit albo bezpośredni adres.
Dostęp do modułu Insight nie znaczy dostępu do raportów każdej „rodziny” - Poczty, Telefonii, Helpdesku - każda ma osobne uprawnienie.