Gestion de la relation client
Contacts, entreprises, pipeline commercial et historique complet des relations - tout en un seul endroit.
Contrôle total sur les relations
Du premier contact à la conclusion de la vente - le CRM dans Intum couvre l'ensemble du cycle de vie client.
Contacts et entreprises
Base de données centralisée de contacts et d'entreprises. Fiche client complète avec coordonnées, notes, historique des interactions et tâches assignées.
- Contacts
- Entreprises
- Fiche client
Pipeline commercial
Entonnoir de vente visuel avec des étapes. Glissez les opportunités entre les étapes, suivez la valeur et la probabilité de conclusion.
- Entonnoir
- Opportunités
- Étapes
Étiquettes et segmentation
Étiquetez les contacts et les entreprises avec des labels personnalisés. Créez des segments clients, filtrez et regroupez par secteur, statut ou valeur.
- Étiquettes
- Segments
- Filtres
Notes et historique
Historique complet des contacts clients. Notes de réunions, conversations et accords. Toute l'équipe a accès au contexte client.
Champs personnalisés
Ajoutez des champs personnalisés aux contacts et aux entreprises - numéro de TVA, secteur, source du lead, taille de l'entreprise.
Intégrations
CRM connecté avec les tâches, le helpdesk, les e-mails et la facturation. Tous les modules partagent la base de données clients.
Comment ça fonctionne ?
Trois étapes simples pour organiser vos relations clients.
Ajoutez des contacts
Importez votre base de données clients existante ou ajoutez des contacts manuellement. Assignez-les à des entreprises et étiquetez-les.
Gérez les relations
Ajoutez des notes, créez des tâches, suivez les opportunités dans le pipeline. Contexte client complet en un seul endroit.
Concluez des ventes
Faites progresser les opportunités dans le pipeline, émettez des factures et construisez des relations clients durables.
Un CRM qui aide vraiment a vendre
Chaque interaction client en un seul endroit.
Fiche client avec historique complet
Tout sur un client sur un seul ecran. Donnees, historique emails, appels, notes et factures.
Pipeline de vente avec entonnoir visuel
Deplacez les affaires entre les etapes. Voyez la valeur a chaque etape et prevoyez le chiffre d'affaires.
Plus qu'un carnet d'adresses
Import et export de donnees
Importez depuis CSV, Excel ou logiciel de facturation. Exportez a tout moment.
Champs personnalises
Ajoutez des champs specifiques a votre secteur. Le CRM s'adapte a vous.
Rapports de ventes
Combien d'affaires conclues ce mois? Quel taux de conversion? Rapports et statistiques.
Pour les entreprises qui veulent vendre plus
Equipes commerciales
Pipeline, entonnoir, follow-ups. Les commerciaux savent quoi faire ensuite.
Societes de services et agences
Historique des relations, notes, taches. Service personnalise sans perdre le contexte.
E-commerce et B2B
Segmentation, integration facturation, campagnes automatisees.
Des centaines d'entreprises gerent leurs clients avec Intum CRM
Des freelances aux equipes de 30+ commerciaux.
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