Mail

E-mail professionnel pour les équipes

Boîtes aux lettres partagées, dossiers communs et gestion collaborative des e-mails. Toute l'équipe travaille sur les mêmes fils - sans transfert d'e-mails ni messages perdus.

Documentation API

Un e-mail conçu pour le travail en équipe

Oubliez les transferts d'e-mails et les questions "qui s'en occupe ?". Avec Intum Mail, toute l'équipe voit et gère la correspondance en un seul endroit.

Boîtes aux lettres partagées

Connectez les adresses professionnelles (info@, contact@, ventes@) comme boîtes aux lettres partagées. Toute l'équipe voit les messages entrants et peut y répondre.

  • Wspólna skrzynka
  • Plusieurs boîtes aux lettres
  • IMAP/SMTP

Assignation des messages

Assignez un e-mail à un membre spécifique de l'équipe. Voyez qui travaille sur quoi, ce qui attend une réponse et ce qui a déjà été traité.

  • Assignations
  • Statuts
  • Responsabilité

Notes internes

Ajoutez des commentaires internes aux fils d'e-mails visibles uniquement par votre équipe. Discutez d'une réponse avant de l'envoyer - sans canaux supplémentaires.

  • Commentaires
  • Interne
  • Collaboration

Modèles de réponse

Créez des modèles prêts à l'emploi pour les questions récurrentes. Répondez plus vite et de manière plus cohérente - toute l'équipe utilise les mêmes réponses éprouvées.

  • Modèles
  • Variables
  • Cohérence

Dossiers et étiquettes

Organisez les messages en dossiers et étiquetez-les avec des tags. Filtrez, recherchez et retrouvez rapidement les fils dont vous avez besoin - même ceux d'il y a des mois.

  • Dossiers
  • Étiquettes
  • Recherche

Intégration CRM

Chaque e-mail est automatiquement lié à un contact CRM. Historique complet de la correspondance sur la fiche client - sans recherche manuelle.

  • CRM
  • Historique
  • Automatique

Comment ça marche ?

Trois étapes simples pour la gestion des e-mails en équipe dans votre entreprise.

1

Connecter les boîtes aux lettres

Ajoutez vos adresses e-mail professionnelles via IMAP/SMTP. Configurez qui a accès à quelle boîte aux lettres.

2

Travailler ensemble

Assignez les messages, ajoutez des notes internes et utilisez des modèles. Chacun sait sur quoi travaille le reste de l'équipe.

3

Avoir une vue d'ensemble

Toute la correspondance est liée aux contacts CRM. Aucun e-mail ne se perd - l'historique est toujours accessible à toute l'équipe.

Shared inbox
3 new
John Smith (Acme Corp.)
Re: Order #4821
09:41
Question about API integration
urgent
Subscription confirmation

Business email under full control

All team mailboxes in one panel. Everyone knows who is working on what.

Shared inbox without chaos

support@, office@, sales@ - every email lands in a shared inbox. Assign to operator, add tags, set priorities. Nothing gets lost.

Templates and signatures for the whole team

Ready reply templates with personalization. Professional HTML signatures for each employee. Consistent brand in every email.

Email that does more

Filters and folders

Automatic email sorting based on sender, subject or tags.

Threads like Gmail

Emails grouped in threads. All correspondence with a client in one place.

Undo send

Sent too early? Undo the email within seconds of clicking Send.

For teams that want to tame email

Support teams

Shared inbox with assignment. Each ticket = email with number and status.

Sales departments

Email history linked to CRM client card. Follow-ups and reminders.

Offices and administration

Multiple mailboxes in one panel. Folders, tags, filters - order without effort.

Hundreds of companies manage email with Intum

Unlimited mailboxes in every plan.

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