Ikona osób w nagłówku rozmowy nie daje dodać nikogo nowego, albo dodana osoba w ogóle nie pojawia się na liście członków.
W aplikacji
Gdzie to znajdziesz
Sprawdź po kolei
- Sprawdź rodzaj pokoju. Do rozmowy 1:1 nie da się dopisać trzeciej osoby - to niezmienny, dwuosobowy wątek. Potrzebna jest wtedy osobna rozmowa: kanał z tymi dwiema osobami plus nowa, albo osobna rozmowa 1:1 z każdą z nich. Patrz Rodzaje pokoi.
- W rozmowie o obiekcie osoba musi mieć dostęp do samego obiektu. Dodanie do rozmowy przy zadaniu, projekcie czy kliencie nie działa jak zaproszenie do kanału - dopisuje tylko osoby, które i tak mają uprawnienie do tego obiektu. Sprawdź, czy dana osoba w ogóle widzi ten obiekt poza czatem. Patrz Uprawnienia do rozmowy przy obiekcie.
- Sprawdź, czy konto tej osoby jest aktywne. Dezaktywowanego konta nie da się dodać do żadnej rozmowy.
- W przypadku kanału - dodać osobę może każdy jego członek, nie tylko właściciel pokoju. Jeśli mimo to nic się nie dzieje po kliknięciu, sprawdź poprzednie punkty - często to właśnie brak dostępu do obiektu (subject) albo próba dodania do DM-a, tylko mniej oczywista na pierwszy rzut oka.
Gdy nadal nie działa
Jeśli rodzaj pokoju się zgadza, a osoba ma dostęp do obiektu i aktywne konto, a mimo to nie da się jej dodać, zgłoś się do wsparcia technicznego Intum z nazwą pokoju i osobą, której dotyczy problem.