Na liście Pokoje (/chat/rooms) widać tylko część
rozmów w firmie, choć spodziewano się przeglądu wszystkiego - np. do moderacji albo wyjaśnienia
zgłoszenia.
W aplikacji
Gdzie to znajdziesz
Sprawdź po kolei
- Lista Pokoje nie jest pełnym rejestrem konta - pokazuje dokładnie to, co widać w panelu czatu: własne rozmowy, plus - jeśli masz odpowiednie uprawnienie - rozmowy przy obiektach albo zupełnie wszystko. To nie błąd, tylko świadomy zakres widoczności.
- Do podglądu rozmów przy obiektach bez bycia ich członkiem potrzebne jest uprawnienie Czat - podgląd rozmów przy obiektach (bez członkostwa) - bez niego widać tylko te rozmowy o zadaniach/projektach/klientach, do których faktycznie dołączono (np. przez wzmiankę). Patrz Podgląd cudzych rozmów.
- Do podglądu zupełnie wszystkiego, łącznie z cudzymi rozmowami 1:1 i kanałami, potrzebne jest uprawnienie Czat - podgląd wszystkich rozmów (również cudzych) - ma je wyłącznie właściciel konta (rola owner), nie da się go nadać innej roli.
- Sprawdź, czy nie masz aktywnego filtru (np. po nazwie albo rodzaju pokoju) - filtr zawęża listę tak samo, jak brak uprawnienia, tylko dla wszystkich, nie tylko dla Ciebie.
Gdy nadal nie działa
Jeśli masz uprawnienie do podglądu wszystkich rozmów (rola owner) i żaden filtr nie jest ustawiony, a mimo to konkretna rozmowa się nie pojawia, sprawdź, czy nie została w międzyczasie usunięta - usunięcie pokoju kasuje go też z tej listy. W razie wątpliwości zgłoś się do wsparcia technicznego Intum.