Przycisk AI (ikona iskierek) Asystent automatyzacji jest na liście automatyzacji, przy zakładaniu i edycji automatyzacji, na jej karcie, w ustawieniach modułu i na pulpicie Alarmów. Na karcie i w edycji asystent wie, o którą automatyzację chodzi.
W aplikacji
Gdzie to znajdziesz
Jak to działa
- Kliknij przycisk AI i opisz, co ma się dziać, np. „3 dni po utworzeniu klienta wyślij mu e-mail z szablonu Powitanie”.
- Skopiuj przygotowane polecenie - zawiera instrukcję dla agenta i dane dostępowe do API konta.
- Wklej je do zewnętrznego agenta AI, z którego korzystasz.
- Agent sprawdza, co już jest na koncie, zakłada albo zmienia automatyzacje przez API i wraca z podsumowaniem oraz linkami do utworzonych automatyzacji.
Intum tylko przygotowuje polecenie - wykonanie dzieje się po stronie agenta. Polecenie zawiera dostęp do konta, więc wklejaj je tylko do narzędzia, któremu ufasz.
Co potrafi zbudować
Asystent sam dobiera, który rodzaj automatyzacji pasuje do opisu:
- reakcję na zdarzenie - „gdy status zadania zmieni się na Reklamacja, powiadom odpowiedzialnego”,
- sekwencję od daty - „3 dni po utworzeniu klienta mail, po 5 dniach drugi, jeśli nadal nie ma opiekuna”,
- harmonogram - „codziennie o 7:00 uruchamiaj flow raport-poranny”,
- alarm i regułę SLA - „bez reakcji w 2 godziny podnieś alarm do zespołu Support” (pomoc Alarmów),
- podpięcie zgłoszeń z zewnętrznego monitoringu jako źródła alarmów.
Osoby, grupy, szablony i skrzynki podaje się po nazwach - asystent sam je odszuka. Gdy opis jest niejasny, dopyta.
Sprawdzenie wyniku
- Otwórz utworzoną automatyzację i przeczytaj jej moment akcji, warunki i akcje.
- Sprawdź ją panelem Przetestuj regułę (bez wykonania akcji) na przykładowym rekordzie (test i log).
- Automatyzacja z mailem albo SMS-em, także założona przez agenta, czeka na zatwierdzenie.
Agent działa przez to samo API co formularz, więc nie zrobi niczego, czego nie da się ustawić na ekranie automatyzacji.