Przejdź do treści
Intum Pomoc

Cykliczna akcja się nie uruchamia albo kończy błędem

Aktualizacja: 1 min czytania
Na tej stronie

Pole Ostatnie uruchomienie albo nie zmienia się mimo minięcia zaplanowanego terminu, albo status ostatniego przebiegu pokazuje błąd.

W aplikacji

Gdzie to znajdziesz

Sprawdź po kolei

  1. Akcja jest aktywna. Wyłączona checkboxem Aktywny akcja nie uruchomi się w ogóle, niezależnie od harmonogramu.
  2. Pole „Akcja” to Reguła automatyzacji albo raport, choć nie powinno. Taką akcję utworzoną ręcznie system sam nie potrafi dokończyć - crony do raportów i do reguł automatyzacji zakładają się same, w swoich modułach. Patrz ostrzeżenie o ręcznym zakładaniu.
  3. Cel (Flow albo aplikacja) nadal istnieje i jest aktywny. Jeśli Flow zostało usunięte albo integracja wyłączona, uruchomienie kończy się błędem „nie znaleziono”.
  4. Harmonogram naprawdę wskazuje termin, którego oczekujesz. Sprawdź podgląd pod polem harmonogramu w edycji akcji - łatwo pomylić się przy trybie zaawansowanym (wyrażenie cron).
  5. Spróbuj przycisku „Uruchom teraz”. Sprawdzisz od razu, czy sama akcja działa, bez czekania na zaplanowany termin.

Gdy nadal nie działa

Jeśli status ostatniego uruchomienia pokazuje błąd mimo poprawnego celu i harmonogramu, zgłoś się do wsparcia technicznego Intum z nazwą akcji i treścią błędu ze statusu.

Czy ten wpis był pomocny?

Komentarze