Powiadomienia pojawiają się na liście po kliknięciu dzwonka, ale nie ma czerwonej kropki ani dźwięku - trzeba samemu pamiętać o sprawdzeniu listy.
W aplikacji
Gdzie to znajdziesz
Konto → Ustawienia → Ustaw UI→Personalizacja notyfikacji
Sprawdź po kolei
- Ten typ zdarzenia ma ustawiony tryb „cicho”. Każdy typ zdarzenia ma osobny wybór trybu - „cicho” świadomie nie pokazuje kropki ani nie odtwarza dźwięku, tylko dokłada wpis do listy. Zmień tryb na kropka albo dźwięk dla danego typu. Patrz Powiadomienia.
- Administrator wyłączył powiadomienia na żywo dla całego konta. Wtedy przełączniki trybu są wyszarzone dla wszystkich - wpisy nadal powstają, ale nic nie sygnalizuje ich natychmiast, niezależnie od Twoich ustawień. To ustawienie zmienia tylko administrator konta, w Konto → Ustawienia.
- Brak dźwięku, mimo że tryb jest ustawiony na „dźwięk”. Sprawdź, czy przeglądarka nie ma wyciszonej karty (ikona głośnika przy tytule karty) i czy wybrane jest jakieś brzmienie w sekcji Dźwięk powiadomień - dotyczy to osobno czatu wewnętrznego i webchatu.
Gdy nadal nie działa
Jeśli tryb jest ustawiony na kropkę albo dźwięk, powiadomienia na żywo nie są wyłączone dla konta, a mimo to nic się nie dzieje, odśwież stronę - czasem wystarczy odświeżyć połączenie na żywo w przeglądarce. Jeśli problem wraca, zgłoś się do wsparcia technicznego Intum.