Base de connaissances pour tus clients
FAQ de entreprise y portal de aide 24/7. Los clients encuentran reponses solos, tú gestionas menos tickets.
Todo lo que necesita tu base de conocimiento
Widget web, Q&A, múltiples idiomas e integraciones. Construye un portal de autoservicio completo.
Widget web
Integra la base de conocimiento en tu web o app. Los clients encuentran reponses solos.
Preguntas y reponses
Sección de FAQ con preguntas y reponses. Los clients votan las reponses útiles.
Personalización visual
Personaliza colores, logo y diseño para que coincida con la identidad visual de tu entreprise.
Versiones de idiomas
Gestiona tu base de conocimiento en múltiples idiomas. Cada cliente lee en su idioma.
Múltiples utilisateurs
Gestiona la base de conocimiento con todo el equipo. Roles de editor, moderador y admin.
Notificaciones email
Notificaciones automáticas cuando aparece una nueva pregunta o comentario que requiere respuesta.
Changelog
Sección de historial de cambios del producto. Informa a los clients sobre nuevas funciones.
Integraciones
Conecta la base de conocimiento con el widget de chat, helpdesk y otras herramientas.
Intranet
Base de conocimiento interna privada para empleados. Procedimientos, instrucciones, onboarding.
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