Fonctionnalités du Helpdesk

Fini le chaos, tous vos emails, appels et autres messages sont maintenant sur à un seul endroit.

Assurez-vous que chaque personne sache exactement quoi faire. Créez des tâches, assignez-les à des personnes, regroupez-les en projets et suivez leur évolution avec notre outil intuitif.

Ne soyez plus jamais dans le flou. Avec Intum, chaque activité est enregistrée et peut être vue en temps réel.

Faite du reporting d’avancement des tâches et de la facturation des clients un plaisir. Intum rend facile la collecte d’informations sur les projets et générez des feuilles de temps, facture et plus.

Sur quoi est le temps est passé? Ne vous posez plus la question, notre outil de suivi du temps et d’analytique rend facile l’identification des goulots d’étranglement.

Ne perdez pas votre temps à faire la même chose encore et encore. Sélectionnez le contenu utile et réutilisez le lors de vos interactions avec les clients. »

Assurez-vous que vos clients sont heureux en collectant automatiquement les feedbacks sur les interactions avec votre équipe.»